Comment situer Embryolisse dans l’offre générale de cosmétique ?
Embryolisse est spécialisée en dermocosmétologie. Nous nous situons entre les produits topiques utilisés en dermatologie (médical) et les cosmétiques pures. Nos crèmes s’appliquent sur des peaux saines, mais sèches ou /et sensibles (notamment aux allergies). Notre positionnement implique que nos produits soient de qualité supérieure, d’une sécurité optimale pour l’hygiène, les soins, et que leurs textures apportent un confort certain, un plaisir d’utilisation. Autre particularité : nos produits contiennent un nombre limité d’ingrédients pour ne pas sur solliciter la peau, nous séduisons plus par notre image d’authenticité, de sécurité et d’efficacité.

Quelles références exportez-vous sur le marché japonais ?
Les catégories sont les suivantes : Hydratants, Nourrissants, Anti-Age, Nettoyants et Solaires.

Quel est l’historique de votre implantation au Japon ?
Tout a commencé en 2002 quand nos ventes dans les pharmacies du quartier de l’Opéra à Paris ont crû soudainement. Nous avons rendu visite aux pharmaciens qui nous ont indiqué que nos produits étaient plébiscités par une clientèle japonaise. En creusant, nous avons trouvé un article publié au Japon dans un magazine féminin. Par la suite, 3 distributeurs japonais nous ont sollicités pour importer nos produits, sans exclusive. Les flux étaient irréguliers, la démarche peu structurée, mais les commandes affluaient. En 2005, nous avons décidé de mieux cadrer notre démarche en sélectionnant le partenaire qui nous semblait être le plus sérieux. Il a mené une recherche plus structurée de points de vente, ce qui nous a permis d’entrer chez Sony Plaza, à Tokyu Hands, Rosemary et de nombreux magasins de cosmétiques - équivalents des parapharmacies en France. Notre développement a été appuyé au coup par coup par des célebrités et autres acteurs japonais qui ont parlé d’Embryolisse. Ils ont connu notre marque car de nombreux maquilleurs professionnels l’utilisent.

Pourquoi avoir créé une filiale ?
Nous avons créé notre filiale japonaise il y a un an, en juin 2009, après que notre distributeur ait décidé de se recentrer sur son cœur de métier, et donc d’interrompre le partenariat avec Embryolisse. Nous avons dû choisir entre changer de distributeur ou devenir pleinement acteur de notre développement. Nous avons opté pour la deuxième option, mais c’était une première à l’étranger. Dans un premier temps, nous avons passé le temps nécessaire pour rassurer les points de vente sur nos intentions. Aujourd’hui, nous nous employons à mieux exploiter nos gammes dans leur ensemble. La filiale rassemble 4 personnes.

Que remarquez-vous chez les consommateurs japonais ?
Nous apprenons à mieux les connaître, jour après jour. Ce que nous pouvons observer, c’est qu’il y a une prime à la nouveauté, à l’innovation. Cette caractéristique fait du Japon un marché très intéressant où l’on ne peut pas s’endormir sur ses lauriers.